洞头网讯 党的二十届四中全会强调，解决好人民群众急难愁盼问题。要想把急难愁盼问题办好、办实、办长远，必须将找问题与解决问题相链接，在汇聚众智、举一反三、由表及里三个方面下足功夫，满足人民群众对美好生活的需求，为高质量发展搭台赋能。

　　广开言路，汇聚众智“挖”问题。“挖”的背后是立场，汇聚众智本质上是始终站稳人民立场的体现。群众最了解实际情况，最容易发现问题，也最能够创造出解决问题的办法。用好群众视角，才能更好找到解题思路。从安徽六安霍邱县召开”吐槽大会“到贵州文旅面向社会招募”痛客再到“一把卷尺”背后的深圳治理改革，它们无不打破“被动等待”模式，主动拓宽问题收集渠道，凝聚群众、企业、社会各方智慧，精准捕捉发展堵点、痛点、难点。党员干部要主动下沉基层，收集一手信息，聚焦弱势群体的“急难愁盼”，把群众的“问题清单”当作干部的“履职清单”，让“问”的过程成为检验工作成效、提升服务质量的过程，真正把群众的呼声转化为改进工作的具体行动。

　　触类旁通，举一反三“解”问题。举一隅不以三隅反，则不复也。找到问题之后，如何跳出解决具体问题这个“点”上，拓展到解决相似问题这个“面”上，是基层治理的“必答题”。要下好守正创新“先手棋”，思想是行动的先导，基层干部必须深刻认识到思想引领行动的关键作用，着力拓宽解决问题的视野格局，切实提升对问题识别与解决重要性的思想认识，为推进工作凝聚共识、形成合力。要打好大数据分析“主动仗”，对群众反映的合理诉求，不仅要借助物联网、人工科技等手段，对基层治理中的潜在问题进行智能预警和主动发现，借力推动问题解决从“事后修补”向“事前干预”延伸。要用好跟踪问效“组合拳”，对收集到的共性问题，要明确责任、限时整改、跟踪督办，形成闭环，推动问题解决从“人找服务”向“服务找人”转变。

　　剖根究底，由表及里“析”问题。基层天地广阔，声音多样，信息庞杂。倘若不加甄别、照单全收问题，就容易导致用力方向偏移、拳打在棉花上。党员干部要掌握多维对比分析的方法找问题，横向对比要立足区域实际，对标先进标杆、对照群众期盼，看清本地区、本领域存在的“显性问题”，不回避、不掩盖；纵向回溯要立足发展全局，梳理工作脉络、复盘过往成效，深挖潜藏在表象背后的“隐性问题”，做到见微知著、防患未然。要具备“解剖麻雀”的功夫和透过现象找问题的能力，善于从纸面问题落到”地面治理，从个性问题提炼共性规律，从短期问题洞察深层需求，确保问题定位不跑偏、不缺位。要运用主客观分析法找问题，仔细辨析问题是源于主观认识还是客观条件，做到主观短板不推诿、不敷衍，客观制约不盲目、不蛮干。

作者 李哲