张丽凡

　　洞头网讯(记者 何琰 陈经宝)在洞头这片充满魅力的海岛上，有这样一位女性，她以坚韧不拔的意志、勇于创新的精神，在旅游行业深耕细作三十余载，用实际行动诠释了“劳动最光荣”的内涵，她就是张丽凡。今天的《讴歌奋斗者弘扬劳动美》专栏，让我们一同来听听她的故事。

　　自1994年参加工作以来，张丽凡从未停止过学习的脚步。从一名普通的导游员，到区海岛振兴“滨海旅游人才”、省“金牌导游”，每一步都凝聚着她的汗水与智慧。2001年，因国企改制张丽凡踏上了再就业创业之路。如今，她不仅在旅行社担任要职，还跨界涉足民宿管理，成为了一名多才多艺的旅游从业者。

　　“我的工作比较杂，但都是跟旅游相关的，主要是从事旅游产品线路的设计，还有外来游客的招徕，有时候忙的话我也会去做一线导游。”温州新境界文化旅游有限公司副总经理张丽凡说。

　　随着旅游市场的不断变化，张丽凡敏锐地捕捉到了游客需求的转变。她发现，越来越多的游客不再满足于传统的景区游览，而是更倾向于深度体验当地文化和生活。于是，她开始尝试将民宿管理与旅游服务相结合，打造出独具特色的“慢宿时光里”民宿，并通过直播等方式进行引流，为游客提供个性化、差异化的旅游体验。

　　“很多人在旅行社就做一个事情，比如做导游、计调或者做路线设计，我觉得现在的旅游行业更需要一种复合型的人才，所以我就去接触民宿管家，学的东西慢慢多起来，就想把我所学的东西分享给大家，所以想着慢慢又做到培训这条路上。”温州新境界文化旅游有限公司副总经理张丽凡说。

　　每年的四月和十月，张丽凡都会开展导游、民宿管家、旅游定制师等领域的培训。如今，她累计授课超300课时，学员达3000多人，其中，3人获市金牌导游。她还牵头成立了“新境界导游沙龙”“新境界文明旅游劝导队”，担任区职教中心旅游服务与管理专业兼职教师、区少年文明礼仪志愿队指导老师。

　　“接下来，还是会在培训这块多花一点精力，希望通过我们的微薄之力，能够对一些涉旅人员，比如民宿管家、导游、驾驶员，做一些服务上面的引导，希望大家能够一起发力，为我们洞头旅游更好的明天努力。”温州新境界文化旅游有限公司副总经理张丽凡说。