洞头网讯(记者 庄缘 刘畅)为解决群众“工作日没时间办、休息日没地方办”的烦恼，区政务服务中心公安服务综合窗口推行“365日全年无休预约办理”便民服务，安排民辅警值班值守，正常办理相关业务，做到为群众办事“不断档”。

　　正值周末，区公安分局出入境大厅民警庄纤纤正忙着为前来办证的庄女士办理相关业务。不到10分钟，市民庄女士就成功办理了护照、往来港澳通行证。

　　“我觉得还挺贴心的，因为平常周一到周五如果请假，不方便，也耽误工作，周末刚好休息，他们有提供办理业务，我觉得对我们这种上班族还是挺好的。”市民庄演演说。

　　据了解，自2017年公安服务综合窗口入驻区政务服务中心以来，连续7年坚持开展周末、节假日“不打烊”服务，目前累计办理各类户籍、身份证业务3000余件，加急办理各类出入境业务500余件。

　　此外，办证大厅还配备热水、老花镜、雨伞、手机加油站、医疗急救箱等便民设施；提供免费照相、免费复印服务，并设立群众专用休息区，安排专人引导、专人填表，以实际行动切实为群众排忧解难。

　　“如果有需要周末节假日来办理业务的群众，可以提前拨打预约电话并告知预约办理的事项，以便接待民警可以提前告知办理的手续，确保避免因为材料不齐而空跑一趟。”区公安分局行政审批科副科长杨素娟表示。

　　下一步，区公安分局将根据企业、群众需求，结合实际运行情况，对现场办理、预约办理、上门办理等服务及时进行优化调整，为群众提供更加优质、便捷、有温度的服务。