洞头网讯 近日,省委改革办组织开展了2023年度浙江省示范政务服务中心(便民服务中心)创建活动。其中,洞头区大门镇榜上有名!
大门镇便民服务中心地处辖区中心位置,位置优越、交通便利。院内设置免费停车位近百个,方便来往群众办事。中心占地150平方米,内设8个窗口,民政、社保、医保、综合、水务、电力及助企服务特色窗口。服务中心内规范设置窗口服务区、政务公开栏、舒适等待区、咨询服务台等,办事大厅环境整洁、绿植盎然、24小时监控。窗口各部门配备评价器、便捷式打印机等设备,硬件设施配备齐全,不断完善线下服务功能。
大门镇属于海岛镇,群众出岛办事尤为不便,特别是岛内多孤寡老人、留守儿童,对基层政务便民提出了更高的要求,大门镇政务便民服务中心多措并举,确保群众小事不出门、大事不出岛。
网上办
通过2.0系统和政务服务网等网络平台将审批资料进行网上申报,让数据跑路,先后实现公司注册登记、民宿审批、不动产登记等多项涉及群众利益关系的事项在岛内完成业务审批。
现场办
针对残疾人员出行难问题,联动区残联,启用视频连线在线鉴定措施,把服务点搬到残疾人家中,让他们在家就能拿到鉴定证书。
专人办
为农村困难户尤其是孤寡老人,量身定制,推出专人全程代办服务,让网格员、驻村干部等全程跑腿,便民服务中心还指定专人跟踪服务,切实送去政府关爱。
合并办
积极对接区职能部门,通过数据共享,部门联合审批等方式,破解群众“跑多处、找多门”现象。如殡仪服务审批,通过流程精简,村民只需携带身份证,即可预约遗体火化、办理丧葬补助和户口注销等相关手续。
暖心办
大门镇便民服务大厅窗口工作人员实行中午错峰用餐、轮流值班等方式开展“午间不打烊”服务,确保窗口工作人员午间在岗,有效解决了群众“上班没空办”“下班没处办”的问题,切实提升群众获得感、幸福感。
来源:大门镇
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编辑:郭芬芬
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