考核内容

考核标准

窗口自评得分

窗口

互评

得分

单位考核得分

备注

一、   思     想     品     德     (15分)

1、服务态度恶劣，或者有吃、拿、卡、要等不廉洁行为，被发现或者投诉后经查实的，每次扣5分，扣完大项基分为止（以下同）。

15

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2、行风建设被预警告知的，每次扣5分。

3、不服从单位管理，协调办理事项不积极主动，视情节扣1-3分。

4、工作人员与采访对象发生口角，每次扣2分。

二、   业     务     技     能   (15分)

1、稿件出现错别字，内容与事实不符等错误，每次扣2分。

15

15

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2、由于操作失误，造成采访工具或者其他设备损坏的，每次扣5分。

三、   作     息     考     勤   (20分)

1、上班迟到、早退每次扣1分。

20

20

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2、擅自脱岗半天以上的，每次每半天扣5分。

3、上班期间串岗闲谈，带非工作人员进入工作区每次扣1分。

4、参加单位会议迟到、早退每次扣1分，无故缺席扣5分。

5、上班时间玩电脑游戏或者其他类似有损网站形象的，每次扣5分。

6、月请事假累积超过4天的，每超一天扣2分。

四、   工     作     实     绩   (20分)

1、采访稿件未按时上交，每次扣2分。

20

20

2、采访任务未按时完成的，每次扣3分。

3、稿件因个人原因出现错误的，每次扣2分。

4、当季稿件未获得好稿，扣2分。

五、   服     务     规     范   (20分)

1、采访未带齐所需工具，每次扣1分。

20

20

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2、采访中不使用文明用语或者使用服务忌语等不文明言行的，每次扣2分。

3、工作区卫生差，资料、工具摆放杂乱，每发现一次扣2分。

4、档案管理不规范，每发现一次扣1分。

5、资料缺失扣10分。

6、无故不受采访任务的，每发现一次扣3分。

六、        互     评        (10分)

1、互评“好”的票数的百分比乘10得分。

10

10

10

2、互评“较好”的票数的百分比乘8得分。

3、互评“一般”的票数的百分比乘6得分。

4、互评“较差”的票数占总票数20%或者以上的，该项为零分。

七、   奖

励

分

(20分)

1.稿件受到县委、县政府主要领导好评，或在社会上引起强烈反响的，加6分

0

0

0

3.帮助基层解决问题，收到群众或基层单位的感谢信或锦旗的，加10分。

3、在好新闻评选或者其他行业性评比活动中获奖的，每次加4分，最多加14分