陈岁红（女）

　　洞头网讯(记者 郑鑫 陈经宝)景区是展示城市文明的窗口，一线工作人员的贴心服务更是最动人的文旅名片。在仙叠岩景区，管理员陈岁红常年扎根一线，以严谨细致的态度筑牢景区安全防线，以真诚耐心的服务温暖八方游客。本期《最美在岗·洞头文旅坚守者》专栏，带你走近陈岁红，感受基层文旅工作者的坚守初心与责任担当。

　　清晨日暮、四季更迭，仙叠岩景区的步道上，总能看到陈岁红忙碌的身影。作为景区一线值守人员，她的工作琐碎且繁杂，涵盖景区秩序维护、安全巡查、应急处置、游客便民服务等多项内容。面对景区特殊地形易发的各类突发状况，陈岁红从容应对，凭借扎实的应急救护能力，妥善化解安全隐患，为游客出行保驾护航。

　　“景区游客量大，爬山吹风、体力消耗大，有些游客会低血糖、头晕，还有走路不小心摔伤、扭伤的情形。日常我就通过学习和实践，熟练掌握一些应急救护技能，在遇到突发情况时，第一时间赶到现场处理，及时帮助游客缓解痛苦，保障大家的安全。”仙叠岩景区管理员陈岁红说。

　　除了应急救援，暖心便民服务更是陈岁红的工作日常。游玩过程中，游客遗失手机、钱包、证件等物品的情况时有发生，为尽可能帮游客挽回损失，她常常放弃休息时间，循着游客的游玩轨迹细致搜寻，尽力帮助游客找回遗失物品。对于不便当场取回物品的游客，她主动帮忙整理打包、自费邮寄上门，用贴心举动收获游客广泛认可。

　　“游客开开心心出来玩，要是弄丢了东西又着急又影响出游的心情。每次接到失物求助，我都会顺着游玩路线仔细排查、尽力寻找。有些游客返程赶时间拿不到物品，我就帮忙打包寄回去。有一些游客会发红包表示谢意，我都回绝了，帮游客找回遗失物品、解决出行难题，这些本来就是我本职工作。”仙叠岩景区管理员陈岁红说。

　　多年来，陈岁红始终秉持认真负责的工作态度，把游客的安危冷暖放在心上，靠前服务、排忧解难，用细致入微的服务守护游客出行平安。她没有惊天动地的事迹，却以日复一日的坚守、一点一滴的善举，传递文旅温度，彰显平凡岗位的不凡价值。

　　仙叠岩景区相关负责人表示，陈岁红同志是仙叠岩景区一线工作人员的优秀代表。她责任心极强、服务意识突出，多年来始终扎根景区服务最前沿，面对突发险情从不退缩，对待游客服务真诚用心，用爱心、耐心、暖心服务每一位游客。她爱岗敬业、无私奉献的精神，充分展现了我们景区工作人员的良好风貌，也为景区文明服务、安全值守树立了优秀榜样。