洞头网讯(见习记者 叶青青 沈灿辉)近日，针对居民反映的基础设施破损、出行不便等民生诉求，区委社会工作部迅速联动相关部门，第一时间消除潜在安全隐患。这一高效处置的背后，既是“基层治理瞭望哨”机制精准感知民生需求、快速衔接处置的实效彰显，更生动诠释了“民生无小事，枝叶总关情”的价值理念和以精细化治理赋能城市品质提升的责任担当。

　　据了解，区委社会工作部创新推出“基层治理瞭望哨”机制，让热心市民得以化身“移动瞭望哨”。在日常生活中，如果发现公共安全隐患、市容环境乱象、社会治安风险、市场秩序混乱等各类问题，市民只需随手拍摄现场照片，报送至区社会治理中心(综治中心)。区社会治理中心(综治中心)接到信息后即时派单，推动相关部门快速整改，一套“市民直报、部门联动、群防群治”的基层治理新路径就此成型。

　　“之前这个井盖存在安全隐患，停车不是很方便。我上传图片，相关部门及时把问题解决了，我还是非常满意的。”市民唐丽丹说。

　　北岙街道执法中队执法人员庄永煜告诉记者，接到区社会治理中心(综治中心)的海霞基层智治平台交办任务通知后，街道第一时间启动应急处置：安排工作人员赶赴现场核查，通过摆放警示锥桶、拉起警戒线等方式，防范次生伤害；同步对接停车场管护方推进维修工作，全程跟踪督导进度。问题解决后，街道还督促责任单位建立长效机制，并举一反三开展全域停车场隐患排查整治，实现问题闭环管理。

　　“街道组织辖区村社网格化日常巡查，并倡导社会力量共同参与城市治理，通过常态化主动巡查发现城市环境问题，让各类问题‘早发现’；通过街道联动处置机制，让各类问题‘快解决’；通过市政设施改造提升和日常管理、宣教活动，让各类问题有效‘防复发’。高效解决群众急难愁盼诉求问题，切实提升城市精细化管理水平，持续增强洞头居民获得感和幸福感。”庄永煜说。

　　这样的治理成效，得益于“基层治理瞭望哨”机制的持续赋能。自“基层治理瞭望哨”奖励办法实施以来，以正向激励为抓手，吸引662名社会力量踊跃加入“瞭望哨”队伍，涵盖渔民、网约车司机、外卖员、物业工作人员、急救侠(救护员)等多元群体。这些“民间哨兵”已累计报送公共安全、社会治安等7大领域有效线索256条，经各相关部门闭环处置，问题化解率超95%。不仅打通了基层治理的“神经末梢”，更成功撬动更多社会力量深度参与基层治理，逐步构建起“人人参与、共治共享”的基层治理新格局。

　　“我们希望党员干部、社会各团体等社会力量加入我们‘瞭望哨’队伍，让每个人都成为社会治理的主角。同时，我们还要引导我们的瞭望员深入排查社会安全隐患，把‘瞭望哨’机制做深做实，形成人人有责、人人尽责的社会治理共同体。”区委社会工作部(区社会治理中心)副主任叶根表示。