业务办理

　　洞头网讯(记者 余佩遥 王丛文)今年以来，洞头区与海经区持续深化政务服务协同改革，以渔业“一件事”为重要突破口，靶向破解渔民跨区办事难题。通过整合渔业船舶检验、登记、许可等高频事项，两地构建“数据跑腿+政务专递”服务模式，实现“一件事一次办”，助力渔业工作者告别跨区奔波。

　　在海经区便民政务服务中心洞头综合窗口，工作人员整理材料、轻点鼠标，几分钟内便完成多项渔业审批材料的线上核验，一旁等候的船老大徐福克只需签字确认，就能办结业务。

　　“这给我们渔民带来了很大的方便，以前都要跑洞头好几趟，现在就在这边直接办理非常的方便，一下子就解决了。”海经区灵昆街道老船长合作社负责人徐福克说。

　　据悉，海经区现有渔船55艘，每年需办理渔业船舶营运检验(年度、换证)、渔船许可审批、渔业资源增殖保护费征收等事项。审批涉及洞头区交通运输局、农业农村局两个部门。此前，渔民需先申请渔船现场检验，再到洞头区政务服务中心交通窗口递交材料，5个工作日后领取检验证书，最后前往农业农村窗口办理渔船许可审批，整个流程涉及12份材料，两区往返至少2趟。

　　“我们联动交通、农业农村等相关部门，推出渔业船舶检验与登记‘一件事’改革，将分散在多部门的船舶检验、渔船许可、缴费征收等高频事项进行打包，实现‘一件事一次办’，以‘数据跑’‘干部跑’替代‘群众跑’。”洞头区驻海经区公共事务管理中心副主任黄彬彬说。

　　如今，不仅海经区渔民在家门口就能享受就近办理、快速办结和代办服务，该服务还延伸至大门镇、鹿西乡等地，离岛渔民也能按需选择就近办理业务。

　　“同时，我们还破解文化艺术类培训机构设立、口腔诊所备案新办审批等14类跨域审批难题，整体办事时限压缩达70%。”洞头区驻海经区公共事务管理中心副主任黄彬彬说。

　　数据见证成效，截至目前，洞头综合窗口已办理渔船相关事项342件，减少群众跨区跑动626余人次，极大程度降低办事成本，收获100%服务满意度。

　　“下步，我们将聚焦群众办事堵点，深化‘跨区通办’，落实‘首问负责制’，升级‘办不成事’兜底服务。同时，推进跨区域、跨层级、跨部门协同联动，推动实现从‘跨区跑’到‘就近办’‘最多跑一次’到‘一次都不跑’升级。”洞头区驻海经区公共事务管理中心副主任黄彬彬说。