采购物资

送物资上门

　　洞头网讯(记者 庄缘 王从华)近期，针对辖区内部分居民群众及弱势群体生活上遇到困难，北岙街道充分发挥社区网格化治理优势，组建服务小分队化身为“跑腿侠”“快递员”，为市民提供贴心服务，送去温暖与关爱。

　　一大早，城南社区网格员蔡婧雯便开始给辖区内的阳性感染者打电话，询问对方是否需要帮助。

　　在得知对方的需求后，蔡婧雯一刻也不敢耽搁，戴上口罩，做好防护，就和同事去帮忙购买物资。

　　为满足一些症状比较严重人员或特殊群体的生活物资需求，除了配送药品外，城南社区网格员还提供个性化“订单服务”。市民可以通过电话、微信等方式发送需要采购物资的清单，网格员根据订单去帮忙选购合适的生活用品，无接触式送到居民家中。

　　“这段时间，初步统计社区有两百六十几名阳性病人，我们要求他们不能外出，居家七天，家人也不一起住，所以有些物品的需求都是我们社区网格员帮助购买。”北岙街道城南社区党总支书记、居委会主任蔡桂英告诉记者。

　　“像是买菜、买药我们都是经常帮忙的，还有一些病人在网上购买的快递，都堆在别人店门口，他们也会打电话过来，让我帮忙去拿一下快递。”北岙街道城南社区网格员陈丽芳说。

　　选购完商品后，网格员们也顾不上休息，分类打包后便分头行动，派送物资。

　　网格员陈丽芳把买来的物资放在有需求的市民家门口，然后敲门告知对方，等到回应后，用酒精消毒后便离开赶去另一户居民家送物资与药品。

　　网格员许爱萍告诉记者，眼前这户共有四口人，小夫妻两个都“阳了”，家里只有两位60多岁的老人，都患有基础病行动不便。在了解情况后，她们便主动打电话询问是否需要帮助。

　　“考虑到他们家在四楼，我们就想到用绳子把物资吊上去，这样也减少我们跟他们的接触。”许爱萍说。

　　面对网格员暖心的服务，不少拿到物资的市民都通过微信留言、朋友圈等方式表达感谢。

　　【编后】面对疫情，网格员们每天走街串巷，夜以继日地奔波忙碌在防疫一线，她们充当着“快递员”“客服”等多重角色，用心、用情织密着温暖有力的疫情防控平安网。