当好群众生活服务员

当好群众生活服务员

　　洞头网讯(通讯员 南姚如)家有孕妇感染在家，社区暖心服务分队爱心接力送菜上门；家中无抗原在微信求助，左邻右里慷慨救急......疫情当下，北岙街道坚持党群连心、守望相助，用大脚板和暖服务帮助辖区居民化解居家困境。

　　当好群众生活服务员

　　“家中有孕妇，需要补充维生素，拜托了。”得知居家服务对象急需蔬菜和水果，北岙街道九厅社区网格员韩某某立刻询问对象所需物资清单，采取线上沟通、线下“跑腿”的服务方式，为其代购并上门配送生活物资，保障生活必需品的正常供应，让居民安心居家。

　　在特殊时期，更需要特殊关怀。新城社区网格员柯某某在走访辖区内独居老人时，网格员发现一低保户家中无防疫物资，立即联系网格长，并上报街道为其提供帮助，用有温度的服务关心关爱年迈独居老人。

　　担起人民健康联络员

　　疫情防控进入新阶段，大量居民居家康复，线上寻医问药需求不断攀升，不少居家群众对于居家康复有着恐慌情绪。12月16日，北岙街道一阳性居家人员求助称服用退烧药后体温一直未降，银海社区网格员林某立即联系辖区内家庭医生对其进行线上诊断，同时提供心理疏导，获得了服务对象的充分肯定。

　　无独有偶，12月19日上午，城南社区网格员陈某也接到一位居民求助称家中孕妇阳性身体不适，网格员立即联系家庭医生进行诊断并开具药方，并在发热门诊小屋采购药品送至群众家中。目前，该居家康复人员体征稳定，网格化家庭医生线上随访让群众有更加坚实的“医”靠。

　　搭建邻里互助幸福园

　　在海悦城嘉园住宅小区的业主群里，上演着一个又一个邻里之间守望相助的暖心故事。“有谁有抗原吗？可以卖一个给我吗？”家住小区3幢的一位业主试着在楼栋群里发出了一条“求助信息”后，短短几分钟后，就收到业主们的回复，有业主表示可以直接赠送抗原检测试剂。在所有人都在抢购抗原、退烧药这类“紧俏”物资时，邻里间通过互帮互助解决“药紧事”让这个“寒冬”充满暖阳。

　　为切实聚合配强村(小区)社服务力量，北岙街道按村社-网格-微网格组建服务小分队开展暖心关爱服务，同时实行暖心配送服务“四个一”，用实际行动聚民心暖民意。截止目前，已组建服务队49支，向重点对象发放防疫政策宣传单1200余份、紧急服务联系卡70张、健康防护爱心包500余个。