上门服务

　　洞头网讯(通讯员 黄昭团 欧婵娴 侯杨洋)“供电服务真是太给力了，今天刚回到家，‘海霞’电力姑娘就上门服务，保障我们的用电，服务真是太到位了！”1月25日下午，刚返乡的北岙街道东郊村村民张先生表示。

　　据了解，由于常年在外，部分务工人员在外出时办理了用电报停手续，家里用电线路设施受老化、日晒、灰尘、锈蚀等因素的影响，存在着诸多安全隐患。为确保返乡人员安全用电、放心用电，连日来，区供电公司海霞电力女子服务队员深入各社区、渔村，掌握客户最关心和急需解决的安全用电难点热点问题；对长期在外务工的客户进行电话回访及短信提醒，尽量做到回家一户，用电问题解决一户，全力满足返乡人员的用电需求；同时，对子女长期在外务工的留守老人、儿童家里的线路进行细致检查，排除用电隐患，向老人和儿童分发海霞电力女子服务队名片，实行“一个电话就上门”服务。

　　据统计，从1月17日至25日，该公司海霞电力女子服务队深入北岙、东屏两街道15个行政村(社区)，已为返乡人员提供用电服务85余次，帮助返乡人员排查及时处理家庭用电隐患11余处，发放宣传资料650余份，为返乡人员安全用电“加码”，保障返乡人员春节期间能够安全用电、温暖度冬。