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【高温下的坚守】景区工作者:用热情为游客送去一抹清凉
2019年08月13日 15:33:54来源:洞头新闻网
核心提示:眼下正值暑期旅游旺季,也是景区工作人员最为忙碌的时候。他们兢兢业业地坚守在自己的岗位上,为游客提供热情周到的服务。望海楼景区作为游客在洞头旅游必去的打卡地之一,入夏以来,游客数量大幅增长,这也大大增加了景区工作人员的工作量。柯盼奕作为望海楼管理站站长,同时担任着景区讲解员的岗位,炎炎夏日,她始终坚守在一线,为游客送去高温下的一抹清凉。

  洞头网讯(记者 蔡奕群 王丛文 实习生 王嘉仪)眼下正值暑期旅游旺季,也是景区工作人员最为忙碌的时候。他们兢兢业业地坚守在自己的岗位上,为游客提供热情周到的服务。望海楼景区作为游客在洞头旅游必去的打卡地之一,入夏以来,游客数量大幅增长,这也大大增加了景区工作人员的工作量。柯盼奕作为望海楼管理站站长,同时担任着景区讲解员的岗位,炎炎夏日,她始终坚守在一线,为游客送去高温下的一抹清凉。

  上午9点,夏日的阳光已经洒满大地,温度逐渐往上攀升。知了声声叫着,昭示着夏日的炎热,而此刻的望海楼景区,游客络绎不绝地到来。

  作为景区的讲解员,柯盼奕非常注重自己的仪表仪貌。每天上班之前,她都会整理着装,仔细检查话筒、音箱等随身设备,确保在讲解过程中不出纰漏。从游客一踏入望海楼景区,就能看到柯盼奕忙碌的身影。诗词歌赋碑长廊的典故、主楼内洞头人民“耕海牧渔”历史、悠久的海洋民俗文化……这些讲解内容,她脱口而出,向游客娓娓道来。

  “我们身上肩负着一个宣传的作用,希望把洞头旅游,及望海楼名楼宣传出去,让大家来到洞头,来到望海楼能有一个更好更深刻的印象。”柯盼奕表示。

  刚刚忙完讲解的工作,作为望海楼景区的负责人,柯盼奕又得投入到景区的管理中。景区的维护工作、设备安不安全、游客的需求有哪些,这些都是她操心的事。每天,她都会在景区内一遍遍的巡查,夏天炎热的天气,往往是走个几趟下来已经汗流浃背。但是看到游客在景区里能够得到舒适的体验,她又觉得非常欣慰。

  “每一次带完团之后,游客对我们讲解工作的认可,对我们洞头旅游的一个喜欢,我们听在心里,也是非常高兴的,作为洞头人,作为一名旅游人,我们都非常骄傲。”柯盼奕说。

  【编后】在我区各大景区,像柯盼奕这样的景区工作者还有很多。即使顶着烈日,身心疲惫,但是只要一面对游客,她们依然笑着为游客们进行景点的讲解、引导,给游客带去好的体验和服务,为敬业的景区工作者点赞!

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编辑:郭芬芬

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