培训现场

现场实操

       洞头网讯(通讯员 叶枫)为进一步推动“瓯e办”智能办事终端融入群众日常生活，增强自助终端引导员主动服务意识和综合业务水平，11月26日，区政务服务中心召开了“瓯E办”业务培训会，邀请联通技术专家现场授课，来自街道、村社、银行、菜市场、基层站所等30余名部署点引导员参与了培训。

　　培训会上，联通技术专家介绍了“瓯e办”自助终端的产生背景和成效，讲解了常用功能的操作流程以及日常故障排查和耗材更换等内容，与会人员就日常碰到的问题和建议与专家进行了现场交流。

　　会后，联通技术专家还带领参会人员前往政务服务中心24小时自助服务区，现场实操自助服务终端机，让参会人员对“瓯e办”自助服务机日常使用和维护有了更直观的体验。

　　近年来，区政务服务中心不断缩小全区自助办理服务距离，将“瓯e办”部署点向办事需求更大的地区偏移，向居民小区、菜市场、公用事业单位等网点延伸，提升自助服务机利用率，进一步升级自助服务机功能，目前可办理证明、户籍、医疗等13大类270个政务事项，切实打造家门口的政务超市。