走访现场。

　　洞头网讯(通讯员 黄昭团 李小丹)“您好！这次我们想详细了解下你们村目前存在的用电难题、发展中的用电需求，以及对我们下一步工作的意见和建议……”这是12月3日下午，区供电公司组织红船共产党员服务队走进大门镇潭头村进行走访调研时的情景。

　　据了解，该公司自11月24日开始对大门镇21个村(居)委会进行了逐一走访，并计划在12月7日前完成剩余4个村(居)委会的走访工作。

　　走访中，该公司红船共产党员服务队员与村(居)干部、村民代表展开座谈，询问了行政村(居)在用电方面需要解决的问题与困难，征求村干部、村民代表对供电服务的意见和建议。每到一处，对村里提出的意见和建议，该公司党员服务队员都做了详细的记录，并表示认真研讨后，将尽量满足村里需求。通过查问题、问需求、找弱点，与村(居)“零距离”接触，面对面谈心，各村(居)干部、村民代表纷纷表达了对该公司工作的认可和支持，表示两年来的新一轮农网改造升级让村民们的生活、生产用电得到了可靠的保证。

　　“随着村里经济的发展，老百姓生活用电需求也随之大幅度增加，农网建设与改造为我们村用电保驾护航，我们将全力配合供电公司的工作。”村民代表陈冬兰高兴地说道。

　　通过此次走进村(居)上门走访、面对面沟通交流、现场勘察，该公司根据走访情况不断改进供电服务短板，积极开展窗口和现场服务行为规范，强化报装服务协同和提速，推进便民服务和服务创新，着力提升客户满意度，为进一步加强行风建设、促进优质服务水平再提升发挥了积极的作用。