洞头网讯(通讯员 林婷婷)3月22日，区综合行政执法局审批窗口成功办结金源化工有限公司的污水排水证变更审批，让申请人真的“最多跑一次”。申请人通过电话咨询预约、网上发送单位名称变更的证明照片等材料进行预审的方式，当天即到区综合行政执法局局窗口领取了排水许可证件。这是该局自公布“最多跑一次”清单以来，首单实现了当场即办发证。

　　目前，该局现已将店招店牌、污水排污许可、燃气经营许可等27项涉及审批事项全部纳入“最多跑一次”清单。这意味着，今后我局办理的全部审批事项，当事人最多只需跑一次窗口即可办成，提前实现了审批项目“最多跑一次”的全覆盖目标。

　　完善机制抓落实

　　一是加强组织领导。“最多跑一次”改革是“五张清单一张网”改革的再深化推进，我局领导高度重视，成立“最多跑一次”领导小组，由一把手亲自部署工作、局审批科落实具体工作，全面推进“最多跑一次”工作有序开展。二是强化考核监督。建立“最多跑一次”专项督查制度，由局政工科监督改革工作进度，局审批科汇报工作进展情况及现存问题，及时完善工作机制。三是优化审批流程。局领导工作小组全面梳理审批服务事项，精简审批流程、缩短办事时限，涉及勘察环节的各科室职能流转跑出“加速度”，将以往的“10天”，变为“3天”、“5天”，最短时限可至“当天”的高效率。

　　创新环节强措施

　　一是办理条件标准化。我局将所有审批事项用“一张纸”形式做成办事指南，除了写明申请条件、申请材料、收费标准等内容外，还明确了办理时限。另外还可以通过登录浙江政务服务网了解办理事项内容，审批服务事项会因时更新，实现动态管理。

　　二是办理形式多样化。全面推广“在线咨询、网上申请、证照快递送达”运行机制。对不涉及现场勘察的审批事项列入即办事项范畴，承诺即来即办，如“特殊车辆在城市道路上行驶审批”、“污水排入排水管网许可证变更”的事项，只要申请材料齐全、符合法定要求即可当场办结。对需要现场踏勘的事项，如“大型户外广告设置审批”、“瓶装燃气经营许可证核发”、“污水排入排水管网许可证核发”的事项，申请人可以通过热线电话、政务网、微信公众号等方式进行咨询预约，局工作人员预约上门进行实地勘察，提供“先行勘察后审批”的高效服务，申请人只需在办理过程中或办结后到现场窗口一次性核验身份及相关纸质材料即可，证件办出享受“快递到家”的优质服务。

　　 深化服务再提速

　　严格实行窗口“统一受理”、“一次到位”等制度，增派工作人员到窗口受理业务，保障“两集中两到位”工作机制高效运行。窗口工作人员转变工作理念，在服务群众日常审批事项的同时，积极学习、努力探索，强化轮岗交叉学习制度，全方位掌握审批职能要求，多实行“行”、“怎么做”的权利，为申请人办成事主动提供便利快捷的帮助，改变群众“一直在路上”办事难的现状，优化服务效能。

　　“最多跑一次”不是流于形式的口号，而是真真实实方便群众、福利社会的创新之举，变“政府端菜”为“百姓点菜”，工作人员责任感增强了，群众百姓获得感也增加了。