“96333”应急处置中心。

电梯物联终端设备。 朱帆 摄

　　本报记者 朱帆

　　近年来，我市电梯数量与日俱增，年均增长台量超过18%，目前在用电梯总量已达4.6万余台。市民越来越关注电梯的运行和安全状况，特别是公共场所的乘客电梯安全更是关注的焦点。

　　今年12月底前，在市区体育中心、图书馆、社会福利院、学校、医院等公共场所，市民乘坐客梯时只要稍加留意，就可看到物联终端设备的身影。它的应用与推广，究竟是如何为老百姓安全乘梯提供智能化保障呢？

　　2016年民生实事项目采样

　　实事内容

　　市区500台公共场所乘客电梯安装物联终端，实现故障自动报警。牵头单位温州市质量技术监督局

　　温州市质量技术监督局副局长顾建林表示，该项目将保质保量完成，并争取在今年12月底前尽早投入使用。

　　项目背景

　　2014年12月19日，我市建立并运行“96333”电梯专业应急处置指挥平台，成为继杭州、广州、南京之后，全国第4个建立该专业处置平台的城市(截至目前，平台共接到来电咨询3792件；救援被困人员6052起；处置故障1425件)。与此同时，市区博物馆、科技馆、大剧院、附二医等16个人员密集型公共场所试点安装了100台电梯物联终端设备，与处置平台对接。由此实现电梯困人或故障自动报警、远程音视频安抚、事件全过程自动记录、数据统计分析等，从而使电梯安全工作变被动应急为主动应急，由传统监管变为智慧监管。

　　项目情况

　　据温州市特种设备应急处置中心负责人李敏介绍，该项目于今年6月28日立项，7月18日进行招投标。8月5日确定硬软件供应、安装单位，8月11日正式进入设备安装施工。11月初，完成500台电梯物联终端设备的布点安装，且调试成功接入应急处置指挥平台。项目实际投入资金总计144.7万元。

　　硬件方面：全市目前共有99家单位，500台公共场所电梯安装了物联终端设备。其中，鹿城52家226台，瓯海22家165台，龙湾24家107台，瓯江口新区1家2台。

　　软件方面：涵盖了物联硬件供应单位自有软件(含手机APP功能)和应急处置中心平台系统升级两部分内容。主要功能有9个方面，包括应急功能、信息采集功能、故障报警功能等。

　　记者走访

　　在市区工人文化宫，记者一进入乘客电梯时，就被一个约20寸的显示屏吸引。屏幕左上侧窗口正在滚动播放电梯安全知识视频，卡通人物的形象、略带孩子气的配音“声声入耳”；屏幕右上侧，有4个明确的“禁止标志”；在其下方，一组由状态、楼层、方向、速度等参数构成的电梯运行状态栏，醒目之余，平添几分安全感。

　　据温州市特种设备检测研究院院长金樟民介绍，除显示屏之外，梯内还配有监控与热源感应器，并与“96333”平台对接互通，这样就起到了安全可靠、救援高效的效果。形象地说，如同给电梯配了“管家”，让它自己会说话。

　　会说话的产品，赢得使用单位的好评。那么“实战”效果如何呢？今年10月，作为使用单位之一的市中医院就发生了一起清洁工被困客梯的案子。其电梯物联终端设备在收到信息后，即时反馈给了“96333”平台，平台工作人员随即调取视频进行了确认，并在第一时间联系了维保单位的工作人员前去救援。最终，该名清洁工得以迅速获救。

　　经验之谈

　　顾建林(温州市质量技术监督局副局长)：保障民生领域安全，特别是公众聚集场所使用电梯等特种设备安全，是市委市政府赋予质监部门的一项重要职责。安装电梯物联终端，是建设智慧城市的需要。通过“互联网+”在电梯监管中的应用，既增强了监管的有效性，又找准了电梯“生病”的源头性，同时也提高了救援的时效性。

　　一直以来，该项目得到了市里的重视与支持，相关市领导多次听取专题汇报，并到现场督察进度情况。而我们局在时间紧的情况下，努力做好了以下三方面的工作。

　　首先是早做谋划，确定以城区为中心向周边覆盖的布局，相应制定方案、落实分工。

　　其次是科学施工，积极对接相关部门，落实资金，确保项目落地；全力推动项目，将其顺利列入各区“十大民生项目”之列。

　　最后是加强督查，组织技术、施工力量逐台检查，把关质量，并督促中标单位确保进度；建立督查制度，从最初的“周报制”“月度会议制”，到冲刺阶段的“日报制”，形成体系，一以贯之。