洞头网讯(通讯员 陈正步)3月26日上午，县旅委继“3·15《旅游法宣贯》普及宣传”活动之后，对各旅游企业、星级酒店、景区等统一更换了由洞头县风景与旅游发展委员会监制的“旅游咨询投诉电话公示牌”，并将原省旅游投诉专线96118更换为12301。

　　此次旅游投诉牌更换行动，旨在进一步规范旅游市场秩序，加强洞头县旅游服务质量的监督管理，认真对待游客对于旅游咨询投诉方式的诉求，维护游客的合法权益，确实做到“投诉有门、处理及时”。

　　据了解，县旅委共制造20块“旅游咨询投诉电话投诉公示牌”，当前已经在3家星级酒店、4家旅行社以及4个景区完成告示牌更换。

　　据介绍，下一步，旅委将在洞头民宿行业发展的同时，加强民宿行业的旅游质量监管，包括旅游咨询投诉牌的更换，以方便游客和市民反映旅游服务质量问题，确保及时有效地解决旅游纠纷，更好地树立洞头县良好的旅游形象。