温州网讯 走在街上，突然有人塞给你一张免费护理体验卡或体检卡，你会不会怦然心动？近日，市市场监督管理局接到3起因“免费美容”、“免费体检”而引发的消费纠纷。

　　“免费美容”竟花了4000多元

　　11月8日，王女士经过仙降街道康乐街某美容店时，看到门口挂着免费检测皮肤的招牌，于是进去咨询。经店员诱导，王女士做了一个面部免费护理。面部护理做到一半，美容师说要用药水洗，一瓶药水510元，如果不用这种药水，脸上会留下疤痕。在美容师的“劝导”下，王女士只得购买了1瓶。回到家后，王女士立即拨打电话向市市场监督管理局仙降所投诉。经执法人员调解，美容店退还300元给王女士。

　　无独有偶。11月19日傍晚，张先生路过仙降街道南康街某美容店时，一名青年上前说有免费美容还有赠品送。张先生跟着进了该家美容店。一名女子接待了张先生，说他脸上毒素多，要排毒。随后，她拿出一种白色洗面乳，涂在张先生脸上。过了一会儿，女子说，洗面乳不及时清洗就洗不掉了，要洗必须掏钱，98元。

　　张先生只好交钱，但洗完后发现脸上变成了一边黑一边白。该女子解释：98元是试用，整张脸洗净要398元。无奈，张先生又交了钱。

　　脸洗干净了，张先生仍没走成。因为女子指着他的脸说，脸上太多痘痘，影响美观，让他祛了痘再走。张先生又心动了。随后，该女子在张先生脸上涂了“胶原蛋白”，并用类似按摩器的器具推脸部经脉。谁知做到一半，该女子又声称要做完一张脸要3880元，做一半脸又会是一黑一白，而且要用专门药水洗，不然会又红又痛。

　　张先生慌了，说家里有事，让她直接用水洗。但是刚洗了一点，张先生感觉很疼，而且清洗后的地方又红了。无奈之下，张先生只好交了3880元。一次美容下来花了4000多元，张先生越想越生气，一出店门就拨打12315投诉。

　　经执法人员调解，店家答应再做两次美容，如没效果立即退还余款，张先生表示满意。

　　1.9万元特效药竟是消毒药水

　　12月8日，汪女士在莘塍街道某美容院做美容时，护理师告诉她，最近店里请了一位保健养生专家，可以帮助其免费检查身体，并提供养生建议。一听是免费检查，汪女士同意了。

　　对汪女士进行一系列检查后，“专家”告诉她患有严重的妇科疾病，如不马上治疗，后果将不堪设想。“专家”说，她有特效药，使用1至2个疗程后病症就会消失。汪女士头脑一热，刷卡支付了19200元费用。

　　汪女士喜滋滋地拿着特效药回家，并将此事告知家人时，却遭到家人一顿数落，这明显就是个骗局。家人带汪女士去医院做了妇科检查，检验单上根本没有“专家”所说的妇科疾病，汪女士这才明白自己受骗了。在家人陪同下，汪女士去美容院找“专家”，要求退款，却被告知物品出售后，一概不退。

　　汪女士向市市场监管局莘塍所投诉。执法人员调查后发现，所谓的“特效药”只不过是普通的外用消毒杀菌产品。

　　经调解，双方达成一致意见：美容院扣除初次产品及理疗费用1280元，将余下的17920元退还。

　　面对“免费”不要“心太软”

　　部分美容院利用“免费”做诱饵，对消费者反复推荐产品和服务，许多消费者因为轻信或者不好意思，花费少则几十元，多则几千元，这样的事例近年来多次发生。本报也曾多次报道，但仍有人上当受骗。

　　市市场监督管理局工作人员提醒消费者，不要贪图小便宜，应保持清醒的头脑。对于街头推销的“免费美容”绝对不能“心太软”，要切记“天上不会掉馅饼”。同样，面对所谓的“免费体检”及“义诊”咨询活动等，也要保持冷静，判断其真伪，谨防上当。在接受美容、体验之前，一定要看清美容店是否有营业执照，做美容的技师必须有上岗证和资质证明。如果消费者在美容院遇到权益受损或是推销人员死缠烂打，应及时向市监部门投诉、报警。