近年来,凭借着良好的生态环境,洞头旅游快速发展,并逐渐成为支柱产业之一。自2006年半岛通车之后,洞头坚持“县是一处景、景是一个县”的目标定位,全面实施“全域景区化,旅游主业化”战略,并于2010年成功创成省级旅游经济强县。
2014年,国家旅游局将“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”作为旅游宣传主题,洞头县积极推进“智慧旅游岛”建设,并委托省旅游职业学院、省旅游发展中心智慧旅游研究所编制《洞头县“智慧旅游岛”三年行动计划》(2015-2017),明确提出“一个中心、两个平台、三张网”的建设体系,把智慧旅游建设作为将旅游业打造成现代服务业的重要切入点和突破口,力促洞头旅游转型升级。
三年计划智慧融合发展
2010年,洞头获批全省首批旅游综合改革试点县之一,2012年,借助温州市成为浙江省唯一的国家智慧旅游试点城市的契机,洞头率先提出建设“智慧旅游岛”的战略目标,把加快智慧旅游建设作为综合改革试点的重要内容之一。
过去三年,经过持续推进,洞头实现核心景区WiFi覆盖,建成三个景区智能监控中心,以望海楼为试点实现二维码、语音智能讲解、多功能发布平台等智慧旅游应用,初步建成电子商务网络平台、自媒体宣传互动平台等,这些都奠定了建设智慧旅游的基础。
洞头县“智慧旅游岛”三年行动计划将继续推进智慧旅游建设,到2017年底,实现信息感知和智能应用效能初步显现,主要景区实现WiFi覆盖、智能停车、环境监测、视频安防和流量监控等智能化建设;景区道路、城市出入口实现跨部门数据交互智能管理、动态指引;车站、码头、景点、酒店等公共服务设施完善;通过交通、环境、安防、客源地识别、门禁闸机等智能设施设备以及各项应用系统的前端采集,建成智慧旅游大数据中心,为管理提供实时决策依据。
电子商务营销成为市场拓展的有力支撑,整合优质产品和旅游线路,建成线下线上联动电子商务平台,同步推进互联网、移动互联网应用,全方位地传播和销售洞头旅游产品;海洋旅游安全总体实现可见、可靠、可控,形成基于信息技术的海洋旅游安全保障体系,研发海洋智慧旅游综合管理模式,实现对岛屿海岸线实时监控和海陆间全天候卫星通信。
智慧提升着重突出亮点
记者从县旅委了解到,智慧旅游的核心是以人为本的民生服务,洞头智慧旅游三年行动计划以服务为中心,以“破难题、促发展”为出发点,预计总额投入1200万,通过依托政务网、传感网、“互联”网、商务营销平台、大数据与监控中心、智慧旅游企业试点、智慧旅游体验点等项目建设,优化服务、加强管理、拓宽市场,再融合行业管理、公共服务、旅游目的地市场营销,进一步健全完善智慧旅游岛公共服务体系。
信息化工作要出成效,必须预先制定好工作的重点,也要以差异化发展的理念做出特色与亮点。三年行动计划以大数据挖掘为中心做好智慧应用、根据洞头的地理环境做好海洋旅游安全体系、创新视频监控应用做服务及营销、以智慧城市的战略高度做融合等方面作为考虑重点和特色建设。
其中,大数据平台服务产业管理三年内将逐步形成各类准确旅游报表,最终为行业管理、市场营销和科学决策服务;海洋旅游安全体系保障产业平稳运行,行动计划设计了环境监控提升工程、卫星定位应用等体系的建设,形成海洋旅游安全体系建设机制与模式,成为洞头智慧旅游建设的特色亮点之一。
另外,美景云视频为营销服务满足旅游者强烈的海上旅游、海岛旅游需求,实时视频活动先行,从而吸引旅游者到现场来旅行体验;提升高度,融合智慧城市,形成以服务为中心的智慧旅游建设机制与模式,用生态优先的理念和信息化的智能技术,努力将洞头建成一座现代科技支撑、产城高度融合、高端人才集聚、生态环境优美的宜居宜创业之城。
攻坚破难实现质的提升
游客信息化水平的普遍提高,移动互联网、电子商务等应用的深入人心,游客的出行、消费、科技体验的需求成为主流之时,发展智慧旅游为洞头破解旅游发展难题打开了一扇门。
据统计,2012-2013年,全县共接待国内外游客672万人次,社会旅游综合收入达30.27亿元,超过“十一五”旅游经济总量。今年1-9月,接待国内外游客335.72万人次,实现旅游综合收入15.17亿元,分别增长14.4%和14.7%,其中入境旅游人次增长16.3%。全县旅游就业近万人,超过全县常住人口的10%。
随着旅游发展的深化,一些问题也逐渐显现。洞头海岛虽自然风光旖旎,但开发较晚,旅游资源分散,目前旅游以本岛为主,本岛的旅游资源、旅游接待能力有待提升。
“三年计划完成,整个城市的科技含量将有质的提升。”县旅委党委委员、副主任林永志介绍道,这是一个难得的智慧旅游发展契机,是洞头旅游新一轮发展的必然要求。当下工作主要是寻找产品厂家和合作单位,保障产品的质量。任务要分步骤实施,需对项目进行分类,先后实施顺序做好规划。三年行动计划的执行需充分融合到生态智城的建设,率先做好政府部门间的数据、应用整合,以智慧城市建设的高度设计项目架构,应用新技术并突破智慧旅游普遍存在的局限性,避免重复建设。洞头将通过三年智慧旅游建设,到达基本形成基础设施能级跃升、重点应用效能明显、监管决策科学合理、旅游安全总体可控、示范带动效应突出的良好局面。通过三年的努力,成为“市场拓展有特色、关键应用有创新、优化服务有突破”的智慧旅游建设示范县。
见习记者 林苗琳
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编辑:丁静
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