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温州多家电信运营商将关闭机场车站贵宾室
2014年08月06日 11:08:24来源:温州都市报 作者 朱斌 王建旸 夏忠信
核心提示:
  
8月4日,温州火车南站内,中国移动全球通VIP贵宾厅正常开放。

  温州网讯 记者近日从电信运营商处确认,9月底前,移动、联通和电信将关闭其设置在温州龙湾国际机场、温州火车南站的所有贵宾室。

  三大通信运营商均表示,此举是为降本增效。其中,电信向客户发送的短信称,“关闭是为贯彻落实中央八项规定要求,厉行勤俭节约”。

  贵宾室将关闭的消息引来各方关注。新华社记者的评论文章就指出,人们之所以热议此事,根源是“贵宾”不再纯粹,往往与腐败关联。

  现场走访

  电信运营商贵宾室陆续关闭

  龙湾国际机场有关人士称,该机场的贵宾服务场所,包括贵宾楼,国内候机楼里的头等舱休息室和贵宾区、国际候机楼里的头等舱休息室和中国电信等设置的贵宾室。

  8月4日,记者在贵宾楼看到,那里有交行、工行、民生、建行、农行等多家银行的贵宾室,面积都为数十平方米,内部有空调、电视机等。工作人员介绍,持有上述银行贵宾卡的旅客,可进入相应贵宾室候机,登机手续也可委托工作人员代办。机场有关人士介绍,候机大厅里有中行、中信、中国电信等单位的贵宾室,规模和形式都与贵宾楼里差不多。目前,中国电信的贵宾室仍在运营。

  温州火车南站的“VIP候车室”设在站内的东南角。8月4日,记者看到,那里有三个面积不等的贵宾室,标识为交行和民生银行的两个处于闲置状态。中国移动的贵宾室在运营,候车的乘客不到十人。

  记者在车站内发现了一块中国电信贵宾室的指示牌,但并未发现该贵宾室。VIP候车室值班室一名工作人员证实,中国电信贵宾室几个月前就已关闭,原来的贵宾室已挪作他用。而等到中国移动的贵宾室关闭后,温州火车南站的“VIP候车室”将彻底关门歇业。

  关闭原因

  贵宾室使用率不高

  中国电信温州分公司电维中心主任郑晓霞说,该公司在温州火车南站的贵宾室已经关闭,设在机场的贵宾室有关情况也正与机场方面对接。他们以电话或短信方式通知新老VIP用户关停信息,将在今年9月底前完成。

  在温州地区,中国联通只在新城汽车站设立过一处贵宾室,但此前早已停止服务。联通公司客户部经理孙毅介绍,新城站内贵宾室的使用率不高。

  采访中,三大通信运营商在温公司有关人士都告诉记者,近几年机场、温州火车南站等处贵宾室的维护成本大,但吸引的贵宾用户却不多,供大于求的局面显著。

  业内人士估算,全国如按上述比例降低营销费用,中国移动3年可减少营销费用240亿元,而三大运营商3年总计减少营销费用400多亿元。

  部门说法

  国资委支持并将督促指导

  近日有消息称,国资委要求民航、金融、电信等行业关闭在机场、火车站等重要交通枢纽地的贵宾室。

  记者了解到,各大航空公司没有在温州龙湾国际机场设置贵宾室,而我市几家有设置贵宾室的银行,也并未接到上级要求关闭的通知。

  据钱江晚报报道,三大通信运营商浙江公司都已接到上级公司通知,9月30日前关闭所有设置在机场、火车站的VIP贵宾厅。

  市国资委办公室负责人说,对“关闭贵宾室”有所耳闻,但不清楚消息的确切出处。可以肯定的是,市国资委并未收到上级部门的通知。

  国务院国资委相关人士在接受媒体采访时表示,诸如关闭机场、火车站贵宾室的举动,是三家电信企业有效应对当前严峻形势而主动采取的提升管理、降本增效的措施,无论对电信企业、投资者,还是用户个人都是有益的。国资委对此将积极支持,并将全力做好督促指导工作。

  各方热议关闭可减少浪费

  省内高校一位不愿透露姓名的公共管理方面专家表示,取消贵宾室,可减少官员铺张浪费的行为,抑制贪腐等行为。

  一般来说进入贵宾室的门槛有三个:1、高消费积分后的金卡、钻石卡等用户;2、支付了数千元至数万元年费的用户;3、专门到机场付费进入贵宾室的人,一次少说也要几百元。

  “在这些方式中,比较容易出猫腻的是后两种,比如有的人只在VIP厅里坐几分钟就走了,但一次性的费用已经产生,可以开发票走人了。而其他用这种方式开出服务费发票的也大有人在。”据了解,鉴于这种情况,云南等省份已做出了对机场贵宾室费用不予报销的规定。

  开与关顺乎市场,警惕政务贵宾

  新华社记者的一篇评论指出,VIP服务早已成为一项常见的市场营销策略。然而,它却因一些特殊“政务贵宾”的存在,而使问题变得暧昧、复杂乃至负面。一直以来,暗度陈仓的“定向贵宾卡”、“宽容”的差旅报销制度和“松软”的监管机制,让不少公务人员与国企高管慷国家之慨,以一掷千金之手笔被尊为“贵宾”。如以“四风”标准衡量,这显然是触及了“奢靡之风”和“享乐主义”两条红线。

  贵宾室的开设与关停,顺乎市场规律,无可厚非。需要警惕的是非市场选择的“政务贵宾”和难以监管的“腐败漏洞”。

  企业提供其他增值服务弥补

  车站、机场贵宾室将关闭的消息,引发网民关注。

  @拜仁慕尼黑啤:人家金卡了,就能享受年费休息室。买衣服多了还有会员卡呢,何况坐飞机?

  对此类说法,有专家表示,从消费者角度来说,可能有些商界人士,他是VIP,本来可以享受这些待遇,企业关闭贵宾室后,他以后这种待遇就没有了。“相关单位和企业,可以根据自身情况提供其他方面的增值服务,弥补他们这方面的损失”。

  “在机场和火车站设置贵宾室只是电信提供的VIP服务中的一项。”郑晓霞表示。据介绍,一些公司对VIP用户提供俱乐部活动,以及凭积分免费洗车服务等。

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编辑:张汉珠

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