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洞头县信访局谋划开春思路为群众路线教育实践活动起好步
2014年03月04日 17:19:34来源:
核心提示:促进事要解决,夯实群众基层,是衡量信访部门群众路线教育实践活动成效的一个重要标准。为切实做好活动,洞头县信访局坚持规范化理念,从“源头预防、渠道畅通、程序规范、体制完善”等四方面,谋划新一年的信访工作思路,为扎实开展活动奠定基础。

  促进事要解决,夯实群众基层,是衡量信访部门群众路线教育实践活动成效的一个重要标准。为切实做好活动,洞头县信访局坚持规范化理念,从“源头预防、渠道畅通、程序规范、体制完善”等四方面,谋划新一年的信访工作思路,为扎实开展活动奠定基础。

  一是强化源头预防工作。进一步夯实信访基层基础,健全矛盾纠纷预警机制,加强信访信息汇集分析研判,推动信访工作重心由事后处置向事前防范转变,由单一治标向综合治本转变,切实把问题解决在基层、把矛盾化解在基层。同时加大保障民生工作力度,提高科学民主决策水平和依法办事能力,改进工作作风,从源头上预防和减少信访问题发生。

  二是大力畅通信访渠道。依托已连通使用的21个单位的信访信息系统,健全网上办理体系,做到“网下办理、网上流转”,实现办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价,提高信访公信力。同时深入领导干部接访下访、包案化解工作,进一步创新方法、丰富载体,促进规范化、常态化、长效化,推动实体解决,实现“案结事了”。

  三是完善依法规范信访。坚持把群众路线与法治方式结合起来,严格按照国务院《信访条例》,努力规范信访办理工作。通过整合信、访、网、电不同渠道信访事项办理程序,建立起分头受理、统一办理、限时回复、规范公示的制度,确保件件有着落,事事有回音。扎实开展信访事项复查复核工作,建立健全信访正常退出机制。加强法制宣传教育,引导群众依法逐级上访,树立正确导向。

  四是健全完善体制机制。完善信访事项协调会办机制,发挥信访部门组织、协调、综合、参谋的作用,做好联合接访活动,加大信访积案化解力度。合理设置考核指标,加强信访形势分析、督导通报力度,行使信访部门“三项建议权”,推动责任落实,提高初信初访一次性办结率。深化社会组织参与信访工作化解信访矛盾的做法,积极引导社会组织、专业社工采用心理疏导、法律咨询、关爱帮扶等方式,形成合力,切实解决民生的信访突出问题。(杨祝琦)

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编辑:钱飞琴

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